นโยบายความเป็นส่วนตัว m678
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย m678 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ m678.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้กับเรา ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้บริการใดๆ ก็ตามบนแพลตฟอร์มของ m678

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ m678 ต่อเนื่อง ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอแนะนำให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

m678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยัน KYC)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการร้องขอบริการที่เกี่ยวข้อง)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนสำหรับฝาก-ถอน
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูล e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและเกมที่ใช้งาน
• ยอดเดิมพัน ผลแพ้-ชนะ และยอดโบนัสที่ได้รับ
• ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์

2.5 ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูล Cookies และ Session
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Logs)

3 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

m678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มต่างๆ ทำการฝากหรือถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าร่วมโปรโมชัน ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งที่ท่านพิมพ์หรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบเอง

3.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม m678 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address ชนิดของเบราว์เซอร์ หน้าเพจที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยของระบบ

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน (KYC) m678 อาจรับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนภายนอก หรือสถาบันการเงินที่ร่วมให้บริการ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกกฎหมาย และจำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นวัตถุประสงค์หลักดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง บริหารจัดการ และรักษาบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง
4. การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
5. การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส การอัปเดตบริการ และข่าวสารสำคัญ (โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
6. การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือท่านผ่านช่องทางบริการต่างๆ
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และดำเนินการตามนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m678 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ได้แก่

5.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต

m678 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

m678 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย m678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m678 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาช่องโหว่
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน m678 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกด้วยระบบ WAF และ IDS ระดับองค์กร

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m678 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่านได้

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม m678 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรือท่านอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมดังต่อไปนี้

8.1 วิธีใช้สิทธิ์

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน m678 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m678 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด m678 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

10 การติดต่อและการร้องเรียน

10.1 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

m678 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและกำกับการปฏิบัติตามนโยบายนี้ หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ระบบแชทในเว็บไซต์ m678.org เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

10.2 กระบวนการร้องเรียน

หากท่านเชื่อว่า m678 ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ถูกต้องหรือขัดต่อนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้โดยระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 15 วันทำการ หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้

10.3 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m678 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 14 วัน